A fim de celebrar o Dia do Consumidor, o Procon de São José do Rio Preto realiza nesta sexta-feira, 15/3, uma live com o objetivo de orientar e esclarecer dúvidas. A transmissão ao vivo vai ao ar pelas redes sociais da instituição, a partir das 18h.
Durante a “Live do Consumidor”, o diretor do Procon local, Jean Dornelas, vai apresentar dicas sobre consumo consciente e de boas práticas nas relações comerciais e de serviços. Também haverá espaço para interação com os espectadores, que poderão fazer perguntas durante a transmissão.
“Vamos falar sobre a compra de viagens, tratamentos odontológicos e sobre a venda de pneus, que muitas vezes resultam em custos adicionais inesperados. Também serão abordadas determinações que não vêm sendo cumpridas, como a precificação clara no comércio de veículos, a disposição de cardápio físico e a prioridade no atendimento das pessoas de 80 anos ou mais, mesmo à frente de quem está na fila preferencial”, diz Dornelas.
Em virtude do Dia do Consumidor, o Procon está lançando, ainda, uma série de atividades itinerantes, como ações de fiscalização. “Serão três blitze que faremos, grandes operações para verificar se o direito do consumidor está sendo cumprido”, diz o diretor do Procon. As atividades de fiscalização serão anunciadas, com mais detalhes, durante a Live do Consumidor.
Outra ação iniciada para celebrar a data é a circulação da Caravana do Procon, que está passando por feiras municipais . “Teremos um cronograma até o início de abril, levando o Procon até o consumidor por meio da caravana. Ali o cidadão vai poder abrir a sua própria reclamação, receber orientações e levar de presente a cartilha do consumidor, um guia com as 50 principais dicas e dúvidas sobre esse tema, em uma linguagem bem simples”, complementa Dornelas.
O Dia do Consumidor é celebrado anualmente no dia 15 de março. Sua origem remete a um discurso proferido nesta data, em 1962, pelo então presidente dos Estados Unidos, John F. Kennedy, no qual ele destacou a importância dos direitos dos consumidores e enfatizou a necessidade de proteger seus interesses.
No Brasil, o Dia do Consumidor ficou mais conhecido a partir de 1990, quando foi criado o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Atualmente, a data tem ainda uma conotação comercial e geralmente é estendida para a Semana do Consumidor. Durante o período, é comum que empresas e profissionais realizem ofertas e promoções em produtos e serviços.
Sede: o Procon Rio Preto fica na Rua Silva Jardim, 3604, bairro Santa Cruz. O atendimento vai de segunda a sexta-feira, das 9h as 16h, com distribuição de senhas até 15h30. Também é possível receber atendimento pelo WhatsApp.
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